ServiceNow

ITILの最新ランキング

ServiceNowの公式HPから得た情報まとめ

モバイル連携機能と最新のインターフェースが備えられています

ServiceNowサービスマネジメントはモバイルと連携機能を備えているので、ユーザーと担当者はどんな端末からでもサービスを受けたり提供する事が出来ます。さらに、最新のソフトウェアが備えられ、カスタマイズとアップグレードが簡単に行う事が可能です。
ガイド付きセットアップで短時間で運営開始が可能です

ServiceNowのITサービスマネジメントは、簡単なガイド付きセットアップが組み込まれているので、短時間でサービスデスクを立ち上げ、運営を開始することができます。
業務プロセス管理の標準化と自動化でサービス改善

一元管理されているユーザー向けのサービスメニューや、障害発生時やシステム変更時の影響を効率的に特定、さらに関係者との問題の解決の管理や共有などを自動化して効率を高めることでコストの削減も期待されます。

こちらのITサービスマネジメントを初めて導入しました。ガイド付きセットアップのおかげで、立ち上げの際は不安やトラブルがありませんでした。どんな環境でも迅速に対応してくれるので、業務効率が上がり非常に助かっています。

こちらのサポートの対応が良かったので導入を決めました。業務における割り当てや確認が非常に簡単になり、煩わしい二度手間やミスが無くなりました。全体的にコストも削減され、ITサービスの導入メリットをしっかりと感じています。

こちらのサービスマネジメントは幅広い機能があり、とても信頼できると思い導入しました。常に最新のインターフェースが備わっているので機能が充実しており、サポートもいつでも迅速に対応していただけるので、安心した業務を行う事が出来ました。